Практик-центр РОССДЕНТ, Краснодар

Программа мастер-класса

Теоретическая часть:

• премедикация при удалении зуба- анестезия разных групп зубов, анестетики

• остеогенез. Ценность сгустка. Трансформация сгустка (процесс заживления лунки). Степень атрофии и тп. Сроки заживления

• профилактика атрофии

• временные конструкции

• атравматическое удаление:

- цели (отличие от классических методик)

- инструменты

- техника. Особенности удаления по группам зубов

- что делать, если есть периапикальные изменения (восполение, деструкция кости)

- использование лекарственных средств

- лункосохрняющие методики

- назначение и рекомендации после удаления

• планирование хирургического этапа имплантологического лечения

• виды хирургических шаблонов

• хирургический имплантологический набор

• виды разрезов, основные принципы ушивания раны

• принципы формирования ложа под имплантат

• одно- и двухэтажный протокол имплантации

• выбор и установка формирователей десны. Методики пластики мягких тканей на этапе раскрытия имплантатов

• медикаментозная послеоперационная терапия

Практическая часть:

• установка имплантатов на фантомах

• пластика десны вокруг формирователей

Программа курса:

1. Секреты формирования первичной лояльности пациента на момент знакомства с врачом. Роль администратора
2. Справочник администратора
3. Первое знакомство, формирование психологического портрета (иллюстрирующее видео)
4. Аудит анамнеза, поиск функционально-эстетической потребности
5. Тактика поведения врача, разбор ошибок первой части приема
6. Диагностический поиск. Последовательность необходимых манипуляций
7. Видеопрезентация первичной диагностики
8. Разбор методик диагностического обследования (фотопротокол, компьютерная томография, методика Доусона, нейромышечная диагностика)
9. Страхи врача (субъективные критерии, влияющие на составление плана лечения)
10. График лояльности
11. Необходимость второго диагностического приема
12. Составление комплексного плана лечения. Стоимость услуги врача
13. Ошибки в формировании КПЛ. Разбор клинических случаев. Практикум
14. Презентация плана лечения. Маркетинговые секреты
15. Структура и алгоритм комплексного плана лечения. Необходимые правила
16. Конкуренция – миф. Формирование собственной «ниши». Ценовая политика. Потребительская матрешка
17. Бюджет лечения. Кто должен формировать и презентовать финансовую составляющую плана лечения. Клиентский менеджер. Необходимость или роскошь?
18. Политика лояльности. Отказы пациента. Отказы пациенту. Эффективная работа с отказами
19. Этапы планирования бюджета. Завершение консультации
20. Конверсия первого приема. Сравнительный анализ
21. Эргономика рабочего времени врача-ортопеда
22. Гарантии, период, в каких случаях применять. Дифференцированный анализ
23. Отзывы пациентов, анализ отрицательных отзывов. Тактика поведения
 

Программа курса:

1. Секреты формирования первичной лояльности пациента на момент знакомства с врачом. Роль администратора
2. Справочник администратора
3. Первое знакомство, формирование психологического портрета (иллюстрирующее видео)
4. Аудит анамнеза, поиск функционально-эстетической потребности
5. Тактика поведения врача, разбор ошибок первой части приема
6. Диагностический поиск. Последовательность необходимых манипуляций
7. Видеопрезентация первичной диагностики
8. Разбор методик диагностического обследования (фотопротокол, компьютерная томография, методика Доусона, нейромышечная диагностика)
9. Страхи врача (субъективные критерии, влияющие на составление плана лечения)
10. График лояльности
11. Необходимость второго диагностического приема
12. Составление комплексного плана лечения. Стоимость услуги врача
13. Ошибки в формировании КПЛ. Разбор клинических случаев. Практикум
14. Презентация плана лечения. Маркетинговые секреты
15. Структура и алгоритм комплексного плана лечения. Необходимые правила
16. Конкуренция – миф. Формирование собственной «ниши». Ценовая политика. Потребительская матрешка
17. Бюджет лечения. Кто должен формировать и презентовать финансовую составляющую плана лечения. Клиентский менеджер. Необходимость или роскошь?
18. Политика лояльности. Отказы пациента. Отказы пациенту. Эффективная работа с отказами
19. Этапы планирования бюджета. Завершение консультации
20. Конверсия первого приема. Сравнительный анализ
21. Эргономика рабочего времени врача-ортопеда
22. Гарантии, период, в каких случаях применять. Дифференцированный анализ
23. Отзывы пациентов, анализ отрицательных отзывов. Тактика поведения
 

Программа практикума

1. Секреты формирования первичной лояльности пациента на момент знакомства с врачом. Роль администратора
2. Первое знакомство, формирование психологического портрета (иллюстрирующее видео)
3. Аудит анамнеза, поиск функционально-эстетической потребности
4. Тактика поведения врача, разбор ошибок первой части приема
5. Диагностический поиск. Последовательность необходимых манипуляций
6. Видеопрезентация первичной диагностики
7. Разбор методик диагностического обследования (фотопротокол, компьютерная томография, методика Доусона, нейромышечная диагностика)
8. Страхи врача (субъективные критерии, влияющие на составление плана лечения)
9. График лояльности
10. Необходимость второго диагностического приема
11. Составление комплексного плана лечения. Стоимость услуги врача
12. Ошибки в формировании КПЛ. Разбор клинических случаев. Практикум
13. Презентация плана лечения. Маркетинговые секреты
14. Структура и алгоритм комплексного плана лечения. Необходимые правила
15. Конкуренция – миф. Формирование собственной «ниши». Ценовая политика. Потребительская матрешка
16. Бюджет лечения. Кто должен формировать и презентовать финансовую составляющую плана лечения. Клиентский менеджер. Необходимость или роскошь?
17. Политика лояльности. Отказы пациента. Отказы пациенту. Эффективная работа с отказами
18. Этапы планирования бюджета. Завершение консультации
19. Конверсия первого приема. Сравнительный анализ
20. Эргономика рабочего времени врача-ортопеда
21. Гарантии, период, в каких случаях применять. Дифференцированный анализ
22. Отзывы пациентов, анализ отрицательных отзывов. Тактика поведения.